【管理が楽！】GASでGoogleフォーム自動返信メールを作る方法（文面を外部ファイル化）

2026年7月14日

皆さん。昨今いかがお過ごしですか。僕はなんやかんや忙しくしております。

その中でも、色々WEB周りを仕事としてやらせていただいているなかで、いろいろ発信できそうな諸々がたまりましたので、少しまた記事にでもしていこうかなと思ってます。

というわけで１つ目はGoogleフォームでございます。

Googleフォームでお問い合わせフォームを運用する際、「自動返信メール」は必須機能です。しかし、GAS（Google Apps Script）のコード内に直接メール文面を書き込んでしまうと、文章を少し直すだけでコードを触る必要があり、誤ってプログラムを壊してしまうリスクもあります。

そこで今回は、メールの件名と本文をGoogleドライブ上のテキストファイルで管理し、GASでそれを読み取って送信するシステムの作り方を徹底解説します！

これなら、コードが分からない担当者でもテキストファイルを編集するだけで、いつでもメール文面を更新できるようになります。

本記事に記載されたコードや手順を実行したことによって生じたいかなる損害・トラブルについても、筆者および所属組織は一切の責任を負いかねます。

システムの変更やコマンドの実行は、必ずご自身の責任と判断のもとで行ってください。

また、本記事の内容は筆者個人の見解であり、所属する企業や団体を代表するものではありません。

ステップ1：Googleフォームの準備

まずは通常通り、Googleフォームを作成します。まあこのあたりは問題ないでしょう。

Googleドライブで「新規」＞「Google フォーム」を選択。
以下の項目を作成してください（例）。
- お名前（記述式）
- メールアドレス（記述式）
- お問い合わせ内容（段落）

ステップ2：メール文面用テキストファイルの作成

ここが今回のポイントです。メールの件名と本文を保存するテキストファイルを作成します。

Googleドライブの好きなフォルダで「右クリック」＞「その他」＞「アプリを追加」から「Text Editor」等を探すか、PCのメモ帳で作成した.txtファイルをアップロードします。（※一番簡単なのは、Googleドキュメントを作成し、その「ファイルID」を使う方法ですが、今回は「テキストファイル（.txt）」として解説します）
ファイルの内容を以下のように記述します。

【作成するテキストファイルの内容例】

件名：お問い合わせありがとうございます
本文：
{{お名前}} 様

この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
以下の内容で受け付けいたしました。

--------------------------------------------------
【お名前】
{{お名前}}

【お問い合わせ内容】
{{お問い合わせ内容}}
--------------------------------------------------

担当者が確認後、改めてご連絡いたします。
※このメールは自動返信です。

作成したファイルの「ファイルID」をメモしておきます。
- ファイルIDは、ファイルを開いた時のURL（https://drive.google.com/file/d/●●●●●/view）の「●●●●●」の部分です。

ステップ3：GASコードの記述（外部ファイル読み込み版）

フォームの「その他（︙）」から「スクリプトエディタ」を開き、以下のコードを貼り付けてください。

/**
 * フォーム送信時に実行されるメイン関数
 */
function sendAutoReply(e) {
  // 1. Googleドライブ上のテキストファイルIDを指定（ステップ2でメモしたもの）
  const FILE_ID = 'ここにあなたのファイルIDを貼り付けてください';
  
  // 2. フォームの回答を取得
  const itemResponses = e.response.getItemResponses();
  const respondentEmail = e.response.getRespondentEmail() || ""; // メルアド収集設定の場合
  
  let formData = {};
  itemResponses.forEach(item => {
    formData[item.getItem().getTitle()] = item.getResponse();
  });

  // もし「回答者からの入力」でメルアドを取得している場合、フォーム項目名に合わせて取得
  const email = respondentEmail || formData['メールアドレス'];
  
  // 3. 外部テキストファイルから文面を取得
  const templateFile = DriveApp.getFileById(FILE_ID);
  const fullContent = templateFile.getBlob().getDataAsString('utf-8');

  // 4. 件名と本文を分離（1行目を件名、それ以降を本文とする）
  const lines = fullContent.split('\n');
  let subject = lines[0].replace('件名：', '').trim();
  let body = lines.slice(1).join('\n').replace('本文：', '').trim();

  // 5. プレースホルダー（{{項目名}}）を実際の回答に置換
  for (let key in formData) {
    let reg = new RegExp('{{' + key + '}}', 'g');
    subject = subject.replace(reg, formData[key]);
    body = body.replace(reg, formData[key]);
  }

  // 6. メール送信
  if (email) {
    GmailApp.sendEmail(email, subject, body);
  } else {
    console.error("メールアドレスが見つからなかったため送信をスキップしました。");
  }
}

【解説：このコードの仕組み】

DriveApp.getFileById(FILE_ID)：指定したIDのファイルをGoogleドライブから探します。
getDataAsString('utf-8')：ファイルの中身をテキストとして読み込みます。
replace('{{項目名}}', 回答)：テキスト内の{{お名前}}といった部分を、実際のフォーム回答に自動で書き換えます。これにより、親近感のあるパーソナライズされたメールが送れます。